كنت في بلدة صغيرة تسمى "ريدنج" (Reading) تقع غرب لندن ببريطانيا ، فترةً من الزمن في مهمة عمل،
وفي أحد الأيام وبينما كنت أجلس مع بعض الزملاء في مقهى أنيق في قلب البلدة الصغيرة بعد الفراغ من العمل
لتقضية الوقت قبل حلول الليل ، فهناك المتاجر تُغلق على السادسة مساءاً ما عدا بعض
المقاهي والمطاعم.
المقهى مميز في تحضير القهوة ويتمتع بديكور وإنارة رائعة تُضفي على الجلسة الكثير من الراحة والشعور بالإسترخاء.
ومع إتفاقنا كزملاء أن لا نناقش أمور تخص العمل في مكان كهذا ، ولكن كعادتنا نحن العرب نُشغل أنفسنا في فترات الراحة بالحديث عن العمل ، وفي فترات العمل بالحديث عن الفسحة والراحة وذكرياتها وما يتعلق بها من ترتيبات.
توقف نقاشنا المحموم عن العمل بأن رأينا عمالًا يقفون في الرصيف المقابل للمقهى. كانوا يلبسون خوذات العمل ويأخذون تعليمات من رئيسهم بكل إنضباطية وكأنهم عسكريون.
أخذنا نتابع المشهد لنرى ماذا هم فاعلون.
في بداية المهمة قام ثلاثة منهم بتطويق الرصيف بعلامات بلاستيكية ، وقام ثلاثة أخرون بتسوير جزء من الشارع بقوائم بلاستكية لتعويض المارة ذلك الجزء من الرصيف الذي سيعملون فيه.
كم ادهشنا هذا التصرف !
لم يدعوا المارة أن يتذمروا من فقدان الرصيف الذي يمشون عليه !!
عكست هذا التصرف على ما يحدث في بلدنا ، فهناك تختفي شوارع وليس أرصفه لمجرد إصلاح أنبوب ماء ، ويترك الأمر للناس ليتبدروا أمرهم لأسابيع تحت شعار : "نأسف لإزعاجكم ، ونعمل لخدمتكم" ، وياله من شعار مؤلم !
بعد أن أنهى فريق المهمة الآولى من عملهم ، قام العمال بنزع "بلاطات" من الشارع ورصها في مكان أخر قريب منهم ، وكانوا يضعون علامة ترقيم على كل بلاطة ينتزعونها.
جلس رئيسهم على كرسي وأخرج جهاز "اللاب توب" ووضعه على منضدة متحركة أخرجها من السيارة وبدأ يكتب ملاحظاته.
لم يبدوا لنا ونحن في المقهى ماذا وجدوا تحت البلاط الذي أزالوه ، لكن ما هي إلا دقائق ويرفع العمال غطاءاً معدنياً كبيراً كان مُغطى تحت البلاط.
أحضروا جهازاً للتهوية ، ثم نزلوا جميعاً إلى داخل المكان الذي أزالوا عنه الغطاء.
لم يمكثوا طويلاً وكنا نتابعهم بشغف لنعرف كم من الوقت تستغرق عملية صيانة لأحد خطوط الشبكة من ماء أو كهرباء أو هاتف.
بعد أن خرج العمال أعادوا الغطاء المعدني وأعادوا البلاط بنفس الترتيب الذي كانت عليه ، ثم أعادوا الرصيف للخدمة ونزعوا الحواجر البلاستيكية التي شكلت رصيفاً مؤقتاً للمارة.
كل ذلك تم في أقل من ساعة !!
أخذنا بعدها نتسائل مالذي يجعل المهنية في العمل والإتقان هو ما يميز غيرنا؟
لماذا شوارعنا بعد كل حالة إصلاح لا تُعاد سليمة كما كانت؟
لماذا شوارعهم نظيفة وتبتلع المطر إن هطل ولا تعاني من حفر ومطبات وأثار الزمن كما تعاني شوارعنا؟
لماذا عندما تعانق غيمة ركامية عروس البحر الأحمر أو تُطل على الدمام تبدأ حالة من الترقب عند السكان؟
لدينا الموارد البشرية ولدينا المال ولدينا العقول التي تفكر ، فلماذا نحن متأخرون؟
ما سر نجاحهم ، وما سر فشلنا ؟؟
أعتقد أن السبب يكمن في أننا فاشلون في الحزم وتطبيق النظام وإدارة الموارد.
كما وأن البيئة الإجتماعية وعدم تأقلمنا مع مجريات الحياة وإعتمادنا الكلي على الوافدين في التخطيط والتنفيذ هو من أسباب فشلنا.
هناك الكثير ليُقال حول رداءة مشاريع البنى التحتية وإنكشافها مع هطول المطر أو بعد حالات الصيانة لخطوط الشبكات بسبب فوضى العمالة وقلة الخبرة وعدم مراقبة الجودة.
هناك خلل ويجب علينا كسعوديين أن نعترف به ، فالإعتراف بالفشل هو أول خطوة في النجاح ، ومن ثم يجب أن نواجهه ونبحث عن إصلاحه.
إن علينا التركيز على أبنائنا حيث هم نواة التغيير في المجتمع وهم رجال المستقبل وتعليمهم إحترام النظام وتحمل المسئولية. وهذه من الأمور التي يجب أن يُنشأ عليه الأبناء في البيت والمدرسة.
كما وأن على كل مرافق الدولة التي تهتم بالشأن العام كالبلديات ووزارة الخدمة المدنية ووزارة العمل أن تتبنى إستراتيجيات ورؤية شاملة ترسم مستقبل بلدنا وتهيأ قوى عاملة مدربة وجيل صناعي يتولى التخطيط والتنفيذ والإشراف لكل مشارعينا مهما صغرت.
أختم :
إن إلتزامنا بالنظام وخلق بيئة إجتماعية وجيل صناعي متمكن مع وجود خطط إستراتيجية تنظر لحال الوطن لما بعد الخمسين عاماً لهو الأمل في مستقبل واعد ، وإن تطبيق النظام على الجميع بلا إستثناء هو ما يخلق تقدمنا بعد الإعتماد على الله.
نريد أن نسلم الوطن للجيل القادم وهو ينعم بموقع متقدم في العالم ، فما نزرعه اليوم هو ما سيحصده أبنائنا في الغد !
....................
وشكراً للقراءة ...
المقهى مميز في تحضير القهوة ويتمتع بديكور وإنارة رائعة تُضفي على الجلسة الكثير من الراحة والشعور بالإسترخاء.
ومع إتفاقنا كزملاء أن لا نناقش أمور تخص العمل في مكان كهذا ، ولكن كعادتنا نحن العرب نُشغل أنفسنا في فترات الراحة بالحديث عن العمل ، وفي فترات العمل بالحديث عن الفسحة والراحة وذكرياتها وما يتعلق بها من ترتيبات.
توقف نقاشنا المحموم عن العمل بأن رأينا عمالًا يقفون في الرصيف المقابل للمقهى. كانوا يلبسون خوذات العمل ويأخذون تعليمات من رئيسهم بكل إنضباطية وكأنهم عسكريون.
أخذنا نتابع المشهد لنرى ماذا هم فاعلون.
في بداية المهمة قام ثلاثة منهم بتطويق الرصيف بعلامات بلاستيكية ، وقام ثلاثة أخرون بتسوير جزء من الشارع بقوائم بلاستكية لتعويض المارة ذلك الجزء من الرصيف الذي سيعملون فيه.
كم ادهشنا هذا التصرف !
لم يدعوا المارة أن يتذمروا من فقدان الرصيف الذي يمشون عليه !!
عكست هذا التصرف على ما يحدث في بلدنا ، فهناك تختفي شوارع وليس أرصفه لمجرد إصلاح أنبوب ماء ، ويترك الأمر للناس ليتبدروا أمرهم لأسابيع تحت شعار : "نأسف لإزعاجكم ، ونعمل لخدمتكم" ، وياله من شعار مؤلم !
بعد أن أنهى فريق المهمة الآولى من عملهم ، قام العمال بنزع "بلاطات" من الشارع ورصها في مكان أخر قريب منهم ، وكانوا يضعون علامة ترقيم على كل بلاطة ينتزعونها.
جلس رئيسهم على كرسي وأخرج جهاز "اللاب توب" ووضعه على منضدة متحركة أخرجها من السيارة وبدأ يكتب ملاحظاته.
لم يبدوا لنا ونحن في المقهى ماذا وجدوا تحت البلاط الذي أزالوه ، لكن ما هي إلا دقائق ويرفع العمال غطاءاً معدنياً كبيراً كان مُغطى تحت البلاط.
أحضروا جهازاً للتهوية ، ثم نزلوا جميعاً إلى داخل المكان الذي أزالوا عنه الغطاء.
لم يمكثوا طويلاً وكنا نتابعهم بشغف لنعرف كم من الوقت تستغرق عملية صيانة لأحد خطوط الشبكة من ماء أو كهرباء أو هاتف.
بعد أن خرج العمال أعادوا الغطاء المعدني وأعادوا البلاط بنفس الترتيب الذي كانت عليه ، ثم أعادوا الرصيف للخدمة ونزعوا الحواجر البلاستيكية التي شكلت رصيفاً مؤقتاً للمارة.
كل ذلك تم في أقل من ساعة !!
أخذنا بعدها نتسائل مالذي يجعل المهنية في العمل والإتقان هو ما يميز غيرنا؟
لماذا شوارعنا بعد كل حالة إصلاح لا تُعاد سليمة كما كانت؟
لماذا شوارعهم نظيفة وتبتلع المطر إن هطل ولا تعاني من حفر ومطبات وأثار الزمن كما تعاني شوارعنا؟
لماذا عندما تعانق غيمة ركامية عروس البحر الأحمر أو تُطل على الدمام تبدأ حالة من الترقب عند السكان؟
لدينا الموارد البشرية ولدينا المال ولدينا العقول التي تفكر ، فلماذا نحن متأخرون؟
ما سر نجاحهم ، وما سر فشلنا ؟؟
أعتقد أن السبب يكمن في أننا فاشلون في الحزم وتطبيق النظام وإدارة الموارد.
كما وأن البيئة الإجتماعية وعدم تأقلمنا مع مجريات الحياة وإعتمادنا الكلي على الوافدين في التخطيط والتنفيذ هو من أسباب فشلنا.
هناك الكثير ليُقال حول رداءة مشاريع البنى التحتية وإنكشافها مع هطول المطر أو بعد حالات الصيانة لخطوط الشبكات بسبب فوضى العمالة وقلة الخبرة وعدم مراقبة الجودة.
هناك خلل ويجب علينا كسعوديين أن نعترف به ، فالإعتراف بالفشل هو أول خطوة في النجاح ، ومن ثم يجب أن نواجهه ونبحث عن إصلاحه.
إن علينا التركيز على أبنائنا حيث هم نواة التغيير في المجتمع وهم رجال المستقبل وتعليمهم إحترام النظام وتحمل المسئولية. وهذه من الأمور التي يجب أن يُنشأ عليه الأبناء في البيت والمدرسة.
كما وأن على كل مرافق الدولة التي تهتم بالشأن العام كالبلديات ووزارة الخدمة المدنية ووزارة العمل أن تتبنى إستراتيجيات ورؤية شاملة ترسم مستقبل بلدنا وتهيأ قوى عاملة مدربة وجيل صناعي يتولى التخطيط والتنفيذ والإشراف لكل مشارعينا مهما صغرت.
أختم :
إن إلتزامنا بالنظام وخلق بيئة إجتماعية وجيل صناعي متمكن مع وجود خطط إستراتيجية تنظر لحال الوطن لما بعد الخمسين عاماً لهو الأمل في مستقبل واعد ، وإن تطبيق النظام على الجميع بلا إستثناء هو ما يخلق تقدمنا بعد الإعتماد على الله.
نريد أن نسلم الوطن للجيل القادم وهو ينعم بموقع متقدم في العالم ، فما نزرعه اليوم هو ما سيحصده أبنائنا في الغد !
....................
وشكراً للقراءة ...
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق