أنا وإسطوانة الغاز

هبط مؤشر الغاز في إسطوانة غازنا المُمددة في ركن الحديقة وشارف مستوى الخطر (10%) ، وبدأت الشكوى من زوجتنا العزيزة بضعف ضغط الغاز الذي ما عاد يفيد كما يجب في إيقاد الفرن أو عيون البوتغاز ...
فقد أخبرتني أن الإسطوانة بدأت تتثائب ويغلبها النعاس ، فلندركها بمدد وإسعاف من شركة الغاز ، فإن نامت قبل أن يصلوا ، فسنخاف أن لا نستطيع إمدادك بما لذ وطاب من الأكل والشراب !

 

لم أبالي بالأكل قدر مبالاتي بالشراب ، لأن الفصل من العام الذي نعيشه شتاء ، والشتاء فيه إختلاف ، ففيه نُكثر من المشروبات الساخنة ...

قد نستغني عن الزاد ولا نستغني عن القهوة العربية والتركية والشاي بألونه الحمراء والخضراء وبقية أبناء عمومتهم من حبق ونعناع ومرامية ...

 

شمرت عن ساعد الجد وبدأت في إجراء الإتصال بشركة الغاز ، فالأمر جد خطير ولا يحتمل التأخير !

عاودت الإتصال عندما سمعت تذمراً من أم العيال ، لعلي بهذا أرضيها وأغير من مزاجها وما تعنيه من قلق وتبدل أحوال ، فالغاز هو وقود المطبخ الذي بدونه ستصوم هي والعيال ...

كنت كل ما سمعت تذمرها وبطء إجراءات شركة الغاز ، أعيد الإتصال بهم وأنعتهم بأبشع العبارات والأقوال.

 

تحليت بصبر أيوب من بيروقراطية شركة الغاز ، ولا أعلم لماذا حتى بخدمات ندفع لها نقداً نعاني من القهر والإشمئزاز !!

داومت على هذا المنوال لمدة ثلاثة أيام وكنت بين الحين والحين أجري إتصال ، وأناشدهم سرعة التجاوب مع وضعنا وإنقاذ ماء وجهنا ...

حتى أتانا الفرج في "فزعة" من صديق قديم ، إكتشفت بالصدفة أنه يعمل في ذات الشركة...

 

أنقذنا الصديق من الورطة ، وأسرع إلينا بإرسال مركبة تضخ غازاً في إسطوانتنا.. وأنقذها قبل أن تلفظ قطرات غازها الأخيرة ، وتنام نومة أبدية في ذلك الركن المهمل من الحديقة ...

إنتهى الأمر إلى خير ، ورأيت الإبتسام على ثغر حرمنا المصون وتثمينها لإنجازي العظيم !!

 

اليوم وقبل ذهابي للعمل ، ألقيت نظرة على عيون البوتغاز ، وأتبعتها بتفحص عمل الفرن...

وجدت الأمور على خير ما يُرام ، وفرحت أن عاد للبيت الهدوء والسكينة والسلام ، ونلت بفضل الله رضا المدام !!

 

لكني بدأت اتسائل : لماذا في بلدي الخدمات المجانية منها والمدفوعة تكون متعبة ، لماذا نحتاج الواسطة في كل شئوننا حتى لو إبتعنا خبزاً من خباز ، او قررنا أن نشتري إسطوانة غاز !!

لماذا هناك بيروقراطية تتبعنا وتعيق تقدمنا حتى في أبسط الأشياء ؟؟

لماذا يعمد البعض من مسئولي الشركات الخدمية لإعطاء وعود عرقوبية ؟؟

سؤال لا أظن له جواب !!

 

..........................

وشكراً على القراءة ...